花十几万定了一批洛比亚牌门窗玻璃 两年后，还没装完

2022年底，柳州市民王女士定制了一批洛比亚牌门窗玻璃。商家送了一部分货，安装了一些框架后，进度就一直推进不下去了。来来回回催了两年，到现在，王女士家的门窗都没有安装好。

王女士按协议付完80%的货款后，商家的安装进度却很慢，做做停停。王女士过一两个星期就通过微信和电话催一下进度，对方一直说“过两天”，还说太忙了安排不过来，等做完其他的就安排。

王女士说，起初老板欧先生还有回复，从2023年3月，欧先生打电话不接，发微信也不回。她辗转联系上了欧先生的妻子梁女士。而梁女士也说“马上马上”，却仍是一直拖。

2023年5月9日，王女士再次催促梁女士，希望尽快完成后续安装，没想到对方却提出了一个要求，说现在生意不好做，让王女士付完尾款才继续后续安装。王女士不愿意了。

商场：商家拖欠费用撤场了

已走法律程序

为什么两年了，门窗还没有安装好？老板欧先生是像王女士说的那样，联系不上了吗？王女士家的门窗还能不能完成安装？

红星新天地综合馆前台工作人员说，这家门店已经撤场快两年了，因为他跟商场有一些费用还没有结清，所以没有让他把东西搬走，但是实际上已经解除合同了。

她说，商场也找不到商铺老板，目前商场已经就相关费用问题走法律程序。由于王女士是直接把货款付给了商铺的老板，建议王女士通过法律程序来维护自己的合法权益。

居然之家二楼某门窗经营户：“洛比亚这个老板娘现在在这边了。”

经营户：“她现在来这边了。”

经营户：“我的，我们一起做。她今天休息。”

商家承诺限期完成现有门窗的安装

梁女士：“因为我没有完全管这个东西，我不知道的，那天我也问了。”

梁女士：“她那里停工了，以前地下室那个门高度没出来，一直停工，停蛮久了。”

王女士：“那你可以做别的呀，一楼二楼都可以做。”

梁女士：“我还叫老欧催你呢。”

梁女士承认，由于经营出了些问题，原来在红星新天地综合馆的“洛比亚门窗”店铺已不再经营，她丈夫现在在广东打工。

梁女士：“去年九月份没有钱了。”

梁女士：“欠了，欠一点点，欠了几个月，因为商场没有人，做也没有用。”

梁女士说，王女士家还有一万多元的玻璃没有出货，但是她已经无力给厂家支付货款，希望王女士能用尾款付清厂家的货款，然后她再安排工人去安装。

梁女士：“我早两天跟老欧讲过了，他跟我讲，他说那里还有一个一万多元的玻璃没出，基本上很多东西在工地了，到时叫老欧的弟弟过来去弄就好了。”