“智能”防盗门 一拉就能开绿色家园的“绿色通道”便利了谁？
大小新闻客户端9月21（YMG全媒体记者徐峰摄影报道）防盗门“防盗”，装得是一份安心。而在烟台莱山区绿色家园小区，有居民却因防盗门无法安心居住。究竟为何？记者于昨日前往该小区一探究竟。
烟台民意通热线6601234近日接到市民反映，“莱山区绿色家园安的防盗门可以随便进，根本起不到防盗作用。”
这位不愿意透露姓名的市民告诉记者，小区门口无门禁管制，每栋居民楼下的防盗门都成了摆设。“所有单元楼的防盗门都不好用，一拉就开，根本没有密码，也无法上锁。”他说，这个现象要从今年5、6月份说起，在那之前，小区所有的防盗门都是可以“防盗”的。此前，各个单元的居民可以用钥匙或者密码两种方式开门上楼、关门落锁。但就在三个多月前，小区统一升级了智能防盗门，原来的钥匙和密码全都无法继续使用了。
“没有人跟我们说过要换防盗门，就是有一天我们突然发现，门换了系统，原来的钥匙密码用不上了，我从跟前一走，门禁系统里出现我的影像，估摸着是采用人脸识别进门，按说应该更安全，可装上后就没人管了，每个单元的防盗门就一直是这种开着的状态。”投诉市民说，他曾多次前往物业询问防盗门的相关情况，均未得到解决。“物业说不是他们去安的，是有关方面统一的，那现在我们究竟该怎么办，不知道找谁好。”
该市民告诉记者，自己之所以对防盗门一事格外关心，是因为他听说多个安全问题曾在小区发生，“有一次我出门一看，小广告都贴到楼道家门口了，还有一天晚上闯进一个醉汉，躺在我们楼道，安全隐患太大了，谁知道以后会发生什么事。”
事实是否真如该市民所说？记者决定亲自前往小区探一探。考虑到小区可能对车辆进行管制，记者步行从小区西门顺利进入。
进入小区后，一眼便看到道北的一排高层住宅楼下的防盗门大敞着门，目及之处几乎无一例外。随后，记者又向南，进入楼层相对较低的多层住宅区。在这一区域内，情况较高层住宅区较好一些，所有单元的防盗门都是关闭状态。于是，记者随机找了一处上前试验，果然，楼门轻轻一拉就开了，再关上时也并未自动落锁。随后，记者又选择其他多栋住宅楼试验，所有楼门均处于未上锁状态。
“虽然我感觉是人脸识别进门，但从没有人来通知我们去采集信息。”市民说，希望相关部门尽快帮他们解决这个问题。
随后，记者拨通了绿色家园物业的电话，询问防盗门启用进展情况，一位物业人员答复：“目前系统还没好，领导也正在跟施工方联系，后续还有刷脸等问题，会尽快解决这个问题。”
何时解决？我们拭目以待。
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