临沂：关窗，窗户从14楼“飞”了 业主：望尽快处理

坠落窗户的位置

“本来想随手关一下窗户，没想到窗户却突然坠落，从14层落到地上，瞬间破碎，还好没伤到人，要不然就麻烦了。”20日，家住沂水大名城小区的欧女士拨打临沂市12345政务服务热线，反映了自己的遭遇。

提起此事，欧女士仍心有余悸。据欧女士介绍，她家住14层，2014年搬迁入住小区。“房子是2011年建成的，窗户都是这种塑钢材质、轨道推拉式的，平时用得还算好，谁知这次竟然脱落了。”欧女士说，18日晚9点半左右，她丈夫准备关主卧室左上角窗户时，窗户突然“飞”了出去，整扇窗从楼上坠落，“当时我对象只想随手关一下窗户，并没有用劲，真的没有想到会这样。当时我对象直接惊呆了，好一会才缓过劲来，第一时间拨打了小区物业的电话，接着便下楼查看情况。”

坠落到地上的窗户，散落在楼下车库门前

物业：之前也出现过，准备张贴通知检查

开发商：已过保质期，正在沟通处理

该工作人员称，小区2011年交房，至今差不多已有8个年头。“小区使用的是塑钢门窗，都是符合国家标准的，可能因为时间久了，部分窗户出现了变形，这也是在允许的范围。该住户出现这个情况，也有可能是在开关窗的过程中，未加注意导致。根据相关规定，门窗的保质期是2年，现已出保质期，本来可以不管的，后来跟领导汇报后，出于人道主义，我们打算将变形的窗户维修，坠落的窗户补上，但该住户不愿意，我们再给沟通下。”

□律师说法