"人美心甜"！市民手书感谢信赞派出所综窗服务

工作人员与老人合影留念

原来，就在不久前的下午，胡女士陪伴着年迈的双亲来到洪武路派出所综合服务窗口，因为他们不清楚办理的流程，一时之间显得手足无措，不少关键证明材料也未能备齐。正当一家人焦急万分之际，综窗文员孙如嫣以她特有的耐心与细致，宽慰着老人的情绪，不仅详细解答了所有疑问，更主动帮助协调，不厌其烦地帮助胡女士进行沟通，一步步指导完成办理流程，确保每一个环节都顺畅无阻。

在孙如嫣的努力下，胡女士一家成功办理了所有手续，避免了老人多次往返的辛劳。这份贴心与高效的服务，深深触动了他们的心，于是她特地撰写了这封感谢信，她称综窗工作人员“人美心甜，特别具有同理心”，字里行间满是对洪武路派出所前台综合服务窗口“想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难”工作态度的由衷赞赏，以及对综窗全体工作人员高效、热情服务的感激之情。

校对陶善工