兴海县河卡派出所:“一窗通办” 实现服务“零距离”
中新网青海新闻(兴宣)为进一步强化服务意识,海南州兴海县河卡派出所警务接待大厅落实“只进一扇门,最多跑一次”一站式服务,紧抓窗口服务“时间差”,实行延时、错时服务,进一步实现政务服务全覆盖。
“我在牧区放牧,没有及时领取身份证,明天要早去县上银行办理业务,现在可以领取身份证吗?”日前,在河卡派出所警务接待大厅居民扎某着急的问道。“可以领取,我们这里24小时都能取身份证。”接待大厅的民警回复说。
据介绍,为了最大程度便民利民,让群众少跑腿好办事,河卡派出所持续推进“一件事一次办一窗受理”的工作模式,窗口民警秉承“事不办完不下班”理念,解决了人民群众因忙于工作、路途远赶不上时间办理业务的烦恼,凡是有群众正在办理且未办结的事项,窗口民警主动延长工作时间至事项办理完毕,最大限度满足群众需求。(完)