窗界先锋

一场暑假旅行后

九龙坡区西彭镇元明村的学生小智

不慎弄丢了身份证

幸亏是延迟开学

报到前尚有时间补办证件

不巧的是

丢失证件的时间是在周末

等到工作日再办又恐怕时间紧张

奶奶周婆婆却叫孙子不要担心

这是为什么呢

9月1日一早，小智跟着奶奶来到西彭镇上赶场，奶奶卖完菜，还不到10点，祖孙俩踱步来到不远处的西彭派出所，“我们西彭人都晓得，赶场天的周末派出所照常办证！”

周婆婆说的是西彭派出所的“潮汐窗口”

所谓“潮汐窗口”是西彭派出所按照

“东西一体化、全域现代化”战略部署

结合窗口实际和业务特点

在业务办理需求旺盛的周末时段增设的办理窗口

提升群众办事体验

小窗口有大服务。这个窗口被群众亲切地称为“模范窗口”，这不仅是群众对民警加班加点服务民生的赞许，也因为它的创设始于重庆“十佳女警”谢曼利，后来又由“最美渝警楷模”蓝燕接力，是一个有模范精神“加持”与传承的窗口。

20年前，还是派出所户籍民警的谢曼利在周末值班时，不时会遇到当地村民和上班族前来咨询户政业务办理，于是一个想法在民警心中产生——周末为群众打开窗口，提供办证服务。而考虑到群众实际需求、派出所警力以及当地群众生活习惯，并不是每个周末全时段办证，而是选在逢“三六九”的周末上午。

这样的安排是在多年实践中形成的警民默契

西彭派出所辖区共有88.2平方公里

实有人口10万余人

从辖区最远的迎新村或新民村来到西彭镇中心

居民坐小巴士得花上一个多小时

如果村民周末来镇上赶场

却没法一并办理户口、身份证等公安业务

徒增了时间成本

本着“民警靠前一步，让群众少跑腿”的理念

“潮汐窗口”与赶场天的周末不期而遇

每逢“三六九”的周末

当地有需要办理公安窗口业务的群众

养成了一个习惯

一早出门赶场

等到10点左右结束

从农贸市场步行到派出所不过几分钟

在工作人员的高效引导下

快速办理相关业务

赶场的日子不会被遗忘

“潮汐窗口”的开放时间也深入人心

口口相传

20年间服务了不知多少西彭人

仅今年暑期2个月时间里，西彭派出所就通过“潮汐窗口”为偏远农村居民、平时忙于工作的上班族办理包括户政、车驾管、出入境在内的业务115件，为群众节约了大量时间与精力。“公安服务，就是要根据群众的生活习惯来不断调整自己的工作方式，在服务时间上和群众‘对表’，才能真正为老百姓提供实实在在的便利”，西彭派出所所长欧爽这样阐述工作意义。

为方便群众和企业办事

九龙坡区公安分局围绕

户政、车驾管、出入境、行政审批等方面的

高频次业务

推出多项便民利企新举措

不断推动马上办、网上办、就近办、一次办

让公安政务更加高效更加贴心