25万元门窗被指厚度薄！东莞市监部门介入，卖家退部分货款

花25万元在东莞一家门窗公司订购了一批铝合金门窗用来装修新房，到货后却发现货不对板？近日，有消费者向南都投诉，其向东莞市欧泽朗门窗科技有限公司购置的一批门窗厚度薄于订购协议的厚度，要求商家更换却遭拒。东莞市市场监督管理局就此事回应南都称，已对涉事产品进行抽检，后续将依结果进行处理，目前买卖双方达成和解，由商家退回14万元货款。

消费者诉称一批25万元门窗货不对板

根据欧泽朗公司深圳运营中心与邹女士在去年12月签订的订购协议，买方订购的不同品牌类型的铝合金窗的厚度要求有2毫米、2.5毫米及3毫米不等。协议收款方为欧泽朗公司。

铝合金门窗产品运抵后，苏先生拿来测量仪测量门窗的厚度发现，部分厚度仅有1.78毫米，甚至有的仅有1.51毫米，远远没有达到约定的厚度，于是联系卖方将产品全部退回更换。

苏先生测量发现门窗厚度薄于协议约定厚度。

市场监管部门介入：双方达成和解

市场监管部门提到，经过多次组织调解，双方于8月9日达成和解协议，被投诉人同意退回14万元整工程款。若涉事公司的产品确实存在质量问题，该局将按照相关法律法规对其进行立案查处，坚决打击侵害消费者权益的违法行为，保护消费者的合法权益。